Концепт толеранције долази од речи стрпљења. Бити толерантан је третирати у односу на мишљења, изјаве и ставове других људи, узимати различите облике самоизражавања и манифестације личне индивидуалности. Ова врста толеранције није само морална обавеза сваке слободне особе, већ и правна потреба. Толерантни ставови су доказ постојања демократских принципа у друштву.
Примери толеранције могу се наћи у Библији, јер се толеранција у хришћанству сматра једним од главних врлина. Да будем толерантни само врло естетски развијени и култивисани људи, посебно уметници и уметници, јавне личности. Висок ниво толеранције може се доказати таквим изјавама као што је "пријатно је комуницирати с том особом", "представници ове нације су често добри људи". Такве изјаве као што су: "Ја мрзим ову особу", "не узнемирава његово присуство", "не бих живио у истој просторији као Јеврејин" итд., Могу сведочити о недостатку толеранције.
Проблем толеранције је у томе што су неинформисани људи навикнути да то сматрају за претендовање, уступке или попустљивост, прихватање веровања других на веровања. Заправо, овај став је неоснован, јер је толеранција пре свега поглед на свет кроз очи слободне особе.
Формирање толеранције
Неопходно је поставити основне принципе толерантног односа према свету од детињства, тако да је најефикаснији начин развијања овог квалитета подизање. Такав образовни процес мора почети с тумачењем заједничких слобода и права. Да би то учинили, неопходно је да политика јавног образовања допринесе побољшању међусобног разумијевања и толеранције у друштвеним, културним и верским аспектима, с обзиром да је процес образовања толерантне личности нераскидиво повезан са развојем толеранције у држави.
Образовање у духу толерантног става требало би у младости формирати неке вјештине размишљања и критеријуме за формирање пресуда заснованих на универзалним моралним вриједностима. Толерантна личност не толерише кршење основних вредности човечанства и основних неизговорних људских права. Образовање је главна полуга утицаја на нетолеранцију у друштву.
Фактори толеранције
Фактори понашања толерантне особе:
- поштовање неког другог мишљења;
- Толеранција према људима са другим ставовима о животу;
- негативан став према екстремизму.
Кршење толеранције може се пратити не поштујући њене принципе, као што су толеранција и поштовање.
Толеранцијски нивои
- Ситуацијска комуникативна толеранција. Демонстрирани у односима појединца са људима око њега - становницима, рођацима, супружницима.
- Типолошки комуникативна толеранција. Даје се у вези са особом колективним врстама личности - одређеном групом људи
она, друштвени слој, националност. - Професионално комуникативна толеранција. Да ли се манифестује у односу на особу својим клијентима или запосленима, представницима њихове професије.
Значај толеранције не може се прецијенити, јер се захваљујући томе можемо поступати са поштовањем и разумевањем културних карактеристика других националности. Толеранција нам омогућава да рационално третирамо и прихватамо једнаке и независне појединце, не само да имамо своје мишљење о нечему, већ и да допустимо другим члановима друштва да имају своје мишљење.