Током нашег живота, свакодневно комуницирамо једни са другима. Некоме се ова комуникација даје једноставно и једноставно, а некоме да пронађе заједнички језик са другима чини се немогућим задатком. Зашто се ово дешава? На крају крајева, сви ми изгледа да говоримо исти језик, и тако се морамо разумети. Испоставља се да у процесу комуникације не само речи носи семантичко оптерећење - израз лица, интонација и гестови играју мање важну улогу .
Баријере које се јављају у комуникацији су препреке које расте на начин разумевања саговорника. Ова врста препрека може послужити као темперамент особе, његов карактер, емоционално стање, али и начин комуникације.
Врсте препрека у комуникацији
Психологија комуникацијских баријера подијељена је на четири главна типа: ситуационе, мотивационе, семантичке и психолошке баријере комуникације. Дакле, погледајмо сваку врсту одвојено.
- Ситуацијске баријере - настају због различитих погледа партнера на исти проблем. На пример, један саговорник може да саосећати са групом бучних момака који разговарају о неком питању, док ће други партнер бити узнемирен буком која емитује од деце без упада у суштину разговора.
- Мотивационе баријере - настају када особа скрива праве мотиве својих изјава или једноставно не схвата њихов значај.
- Семантичке баријере - настају услед недостатка разумевања суштине разговора његовог саговорника. Тешкоће и баријере комуникације, у овом случају, настају када особа не може схватити идеју партнера и не разуме о чему се ради.
- Психолошке баријере су нека врста унутрашње баријере која спречава комуникацију особе. Најчешће се појављује због страха да ће бити погрешно схваћени, не воли саговорник, или се претворити у злонамерно срамоту од стране партнера и одбацити, упркос најискренијим манифестацијама добрих намјера.
Комуникативне баријере у комуникацији
Комуникативне баријере у комуникацији проистичу из унутрашње психолошке препреке и спољних појава које стоје на начин прихватања или преноса информација између саговорника.
Пошто не постоји јединствена класификација комуникативних баријера, разматрамо два главна типа ове баријере:
- Спољне комуникацијске баријере - у појави ових препрека не само да су људи крив, већ и било које околности, физичке услове који не зависе од воље људи и који не подлежу водећим људима разговора. Разлог за појаву језичке баријере може бити не само јак бука или неповољни временски услови, већ и неспоразум због чињенице да саговорници говоре различите језике.
- Интерне комуникацијске баријере су много тежи проблем са којим се морате дуго трудити и савјесно. Унутрашња баријера може настати због разлога који спречавају објективно процјењивање информација добијених од саговорника. Они могу послужити као банални партнер за иритацију у позадини његовог наступа, и лично не воле особу као особу.
Комуникативне баријере у пословној комуникацији могу бити штетне за вашу каријеру, па их мора превазићи. У ствари, они су присутни управо док не одлучите да их се решите и не размишљате о томе. Вежбати превазилажење баријера у комуникацији, посветити више пажње саговорнику и
Управљање у нашем животу без баријера за међуљудску комуникацију готово је немогуће, осим што само комуницирамо са људима који су нам пријатни, а схватате да то није увијек могуће. Задатак са којим се суочава сваки члан друштва је да одреди врсту своје баријере неспоразума у процесу комуникације и да примјењује најефикаснији начин његовог елиминирања. Да бисте елиминисали препреке у комуникацији, увек покушајте да будете самоуверени, мирни и толерантни за слабости других и избегавајте конфликте!