Сви смо морали да гледамо како један од чланова компаније привлачи сву пажњу публике на своју особу. Око њега увек су групе саговорника који подржавају разговор са интересовањем. Шта га привлачи људи? Највероватније, ово је развој његових комуникацијских вјештина, који су достигли висок ниво. Под вештинама комуникације разумемо лакоћу успостављања пријатељских и пословних односа са људима. Овај квалитет укључује способност лоцирања људи , као и вешто водити разговор с било којом особом, без обзира на његов положај и старост.
Врсте људских вештина комуникације
Условно сви људи могу бити подељени у групе у зависности од начина на који користе њихов комуникацијски потенцијал:
- доминантан тип - тешко је не сазнати, након петоминутног разговора с њим, чини се да их има превише, он је сувише окрутан и енергичан.
- Тип мобилног телефона се лако придружи у сваком разговору и исто тако лако губи интересовање за то. Има веће комуникацијске вештине, брз говор и богате изразе лица.
- крутог типа - тешко је добити новог познанства, има потешкоћа са придруживањем разговора, али након што успешно прошири ову фазу, може постати пријатан саговорник.
- интровертан тип - супротно од доминантног. Скромно, прећутно, тешко је изнети отворен разговор.
Да бисте утврдили ниво комуникације, одговорите на питања: како се осећате о новим познаницима, јавним наступима, предстојећим састанцима са старим познаницима. Ако више волите да чујете, а не изражавате своју тачку гледишта, онда нисте веома друштвени и можете се суочити са проблемима на послу или у вашем личном животу.
Проблеми са комуникацијским вјештинама су рјешљиви. Ако уђете у ступор са сваким новим познаницем или када направите извештај, потребна вам је психотерапијска помоћ, ако је кршење лакше природе, можете се сами обрадити тренирањем.
Како побољшати своје вештине комуникације?
Прво, реци да за комуникацију. Комуницирајте у вашем задовољству суседима, сарадницима, познаницима и странцима. Друго, научите да видите позитивне аспекте било ког разговора, покушајте да извучете из ње ново знање или нечије искуство. Користите специјалне обуке и вежбе како бисте развили ниво друштвене способности.
Психолози нуде различите вежбе за вештине комуникације. Сврха ових класа је развити интуицију у комуникацији, побољшати комуникативну културу, изградити однос према узајамном разумевању, развити вјештине примарног контакта и још много тога. Вежбе могу бити колективне и индивидуалне. Појединачне вежбе укључују изговоре говора испред огледала, читање истих текстова са различитим бојама интонације, и друге. Колективне вежбе су различите обуке које се спроводе у групи. На пример, тренинг "Дајте име ситуације" - учесници разликују ситуацију коју презентер презентира, описује и израђује нестандардна рјешења.