Рефраминг је метафорички начин "стављања слике у нови оквир", који су развили Рицхард Бендлер и Јохн Гриндер. Сваки проблем, ситуација или криза заснива се на позитивном ресурсу, рефраминг помаже да се поново размисли и види шта се дешава у новом контексту.
Шта је рефраминг?
Рефраминг је скуп техника у савременој позитивној психологији, НЛП , што значи реорганизацију или преиспитивање перцепције, понашања, размишљања и, као резултат тога, отклањања деструктивног (анксиозног, неуротичног, зависног) понашања. Метод рефраминга се широко користи у пословним технологијама, помажући да се организација доведе до новог нивоа развоја.
Врсте рефраминга
Рефрамовање особе се врши помоћу говорних стратегија, утицај речи и уласка у карту вредности неке особе мења његову перцепцију о његовим квалитетима, негативној ситуацији која се развила. Постоје две врсте рефраминга:
- Рефрамирање контекста . Пријем, помажући у виду понашања, ситуације, квалитета кроз давање новог значења, на примјер, гдје је нежељено понашање, навика прихватљива и гдје не. Промена контекста, приступ променама садржаја.
- Рефрамирање садржаја . Изјави или поруци се даје другачије значење фокусирајући се на други дио садржаја. Ефикасност ове врсте рефраминга у потпуности зависи од разумевања онога што конкретно садржи тврди проблем.
Рефраминг ин Псицхологи
Понашање и позитивна психотерапија - рефраминг се користи за промену перцепције особе и формирање нових тачака гледишта. Психолог нуди да гледа на особу за своју ситуацију, тражи да замисли да је ситуација слика, коју можете погледати тако што ћете га уоквирити у различитим оквирима. Психолошко преобраћање - терапеутски ефекти:
- активирање идентитета клијента;
- укључивање креативне компоненте;
- смањен емоционални стрес;
- формирање алтернативног облика понашања уместо неуротичне.
Рефраминг у менаџменту
Преименовање у модерној организацији представља промену у установљеном оквиру него што јесте и у будућности, која се још може развити. Позитивни ефекти употребе рефраминга у управљању:
- помаже лидерима различитих нивоа да интегришу најбоље праксе управљања;
- привући најбоље стручњаке;
- мотивисати запослене да обављају квалитетан посао;
- открива корпоративни потенцијал;
- формира нову визију и жељу за промјеном, осећај лојалности према организацији.
Рефрамовање у продаји
Оно што је рефраминг у продаји познато је сваком успешном продавцу. Купац истовремено види своје предности, за продавца - то је начин да се поново види роба и мотивише се новим достигнућима у продаји. Опције рефрамирања:
- нагласак на погодностима ("нема попуста за производ, али у нашој продавници су најниже цијене за овај производ");
- алтернативна питања - продавац скреће пажњу купца на заслуге робе, услуга (зашто платити бренду, када можете купити сличан производ по повољној цијени и сјајној функционалности).
Техника рефрамирања
Шест корака рефраминга - техника која се сматра универзалном у НЛП-у, помаже у раду са било којим проблемом улагањем у шест корака. Пракса једноставног и честог извршења је фиксирана на несвесном нивоу. Позитивни ефекти из праксе:
- развија ново, продуктивније понашање;
- особа почиње да види нове могућности тамо где их раније није дозволио;
- Поновна процена догађаја уклања анксиозност, омогућава вам да гледате у живот са оптимизмом.
6 корака рефраминга
Шест корака рефраминг, извршење технологије:
- Формулација и бодовање проблема, као што се види. Као пример, можете узети нежељену навику или понашање и означити је словом, бројем или бојом.
- Успостављање контакта са делом особе (несвесног) одговорног за навику. Можете питати: "Желим да комуницирам са дијелом себе који је одговоран за навику." Важно је одредити сигнификанте комуникације, шта ће бити, одговори "да" и "не" или сензације у телу.
- Одређивање позитивне намјере. Овде пита да ли ће овај део помоћи да сазна шта жели постићи позитивним путем нежељеног понашања или навике . Ако је одговор "да", можете наставити постављати питања: "Да ли сте имали друге једнако ефикасне начине да остварите намјеру, желите ли их пробати? Ако је одговор не, важно је да се запиташ: "Да ли верујем да моја подсвесна ум има позитивну намеру, чак и ако ми сада не жели да ми каже?"
- Жалба на креативан део. Поред дела који је створио нежељено понашање, постоји и креативан. Важно је поставити прво, контролно понашање да комуницира позитивну намеру креативног. Кад је одговор "да", особа се окрене креативном делу са захтевом да створи најмање 3 нове корисне форме понашања и пријавити то за управљање непожељним понашањем.
- Уређење споразума. Питајте своју јединицу да контролише понашање, било да жели да искористи једну од нових облика. Одговор је "да" - несвесно је искористило алтернативу, ако је "не", можете рећи овај део да може користити стар начин, али прво пустити да покуша нове.
- Проверите околност. Питајте несвесно ако постоје и други делови који су против или се желе придружити новим облицима понашања. Тишина је знак договора.
Вјежбе за рефрамирање
Важеће активности могу се обавити и у групи и независно. Рефраминг - практичне вежбе:
- "Још један епитет." Вежба у групи од 3 - 4 особе. На листу папира написано је најмање 20 особина (авантуриста, разочаран, арогантан, похлепан, чудовиште). Циљ групе је пронаћи супротно у смислу преокрета сваком квалитету, на пример: џакун - гурман, љубитељ јести укусно, добро упознато у храни.
- "И ја сам ...". Вежба је корисна за независну анализу. На папиру треба да напишете најмање 10 својих особина, које изгледају погрешно, на пример: "И ја сам ... лењи / повјерљив / осјетљив / нервозан." Напишите нову са позитивним аспектом насупрот сваке изјаве (ставите квалитете у други оквир). Анализирајте шта се променило у перцепцији.
Рефраминг - примери
За сваку особу у различитим ситуацијама можете пронаћи свој рефраминг, који ради за неке, други се не могу држати. Позитивна рефрамција је дизајнирана за чињеницу да особа која је раније била у опчињености, осећај недостатка изгледа промјењује тачку гледишта и почиње да схвата да све што му се догађа има смисла. Примјери рефраминга из праксе НЛП специјалиста:
- Лидер је превише захтеван и избирљив, (негативан контекст). Позитиван контекст: све је јасно и јасно, знате шта да радите, учите брже и похвале су увек заслужене.
- Недостатак раста каријере (негативан контекст). Позитивно преобраћање: мање одговорности и извештавања руководства, без зависности од других, нема потребе за растављањем сукоба, проблема и каснијем.
- Веома бучна, немирна дјеца (негативни контекст). Позивање ситуације на позитиван начин: деца су без комплекса, весела и изражавају се (родитељи су наглашени - њихова заслуга је да се деца природно и весело понашају).
Рефраминг - књиге
Бендлер Ричард "Рефраминг: Оријентација личности уз помоћ говорних стратегија" - ова књига, написана у сарадњи са Јохн Гриндером, с правом се може сматрати бројним уџбеником за рефраминг. Нема пуно литературе која исцрпљује ову тему до данас,
- "Рефраминг: НЛП и трансформација значења" Рицхарда Бандлера . Књига Р. Бендлер у оригиналу, за оне који не воле да читају у оригиналу.
- "Како претворити кризу у победу или преокренути ситуацију" Билтен НЛП № 26. АА. Плигин . Корисне технике за превазилажење кризних ситуација.
- "Рефраминг организације. Артистри, цхоице анд леадерсхип ", Лее Д. Болман, Терренце Е. Дил . Књига даје алате помоћу којих лидери могу своје предузеће довести на квалитативно нови ниво, превазићи кризу.
- "НЛП-рефраминг. Како промијенити стварност у вашу корист . " Читач за рефраминг, који укључује рад познатих практичара НЛП-а.