Комуникација, упркос спољној једноставности, представља веома сложен и вишеструки процес, током којег се међусобни контакти успостављају и развијају. Комуникација је физичка манифестација потребе особе за заједничком делатношћу и током размјене информација, перцепције и разумијевања партнера. Главна ствар у комуникацији је емоционална сфера, свест људи. Размотрићемо врсте и функције комуникације.
Врсте комуникације
Када говоримо о комуникацији, додијелимо циљеве, врсте, структуру, функције. Врсте су једна од главних карактеристика које вам омогућавају да истакнете суштину контакта са другом особом или људима. Међу њима можете навести сљедеће:
- Формална комуникација - комуникација која користи уобичајене маске (љубазност, озбиљност, итд.) Како би сакрили истинске емоције. Истовремено, нема жеље да се разуме саговорник.
- Примитивна комуникација је комуникација у којој се људи међусобно процењују као ометање или способност помоћи објекту. Пошто је примио жељено, особа престане да комуницира.
- Формално-улога комуникација - комуникација, заснована на односу друштвених улога.
- Пословна комуникација - комуникација, врсте и функције којима се узимају у обзир особине личности, расположење саговорника, али интереси случаја леже у основи.
- Духовна, међуљудска комуникација пријатеља - комуникација, чије су функције и врсте у дубоком разумевању, подржавају једна другу.
- Манипулативна комуникација је комуникација чија је сврха стицање користи.
- Секуларна комуникација - комуникација је бесмислена, у којој они кажу шта је прихваћено, а не оно што мисле.
Функције, врсте, нивои и средства комуникације карактеришу комуникацију са различитих страна и омогућавају боље разумијевање његовог механизма и правила његове употребе, без обзира на које је тешко ефикасно да се сарађује са другим људима.
Комуникацијске функције
Функције су важна својства која дијеле манифестације комуникације. Постоји шест функција:
- Интерперсонална функција (комуникација особе са собом).
- Прагматичка функција (потребни мотивациони разлози).
- Функција формирања и развоја (способност утицања на партнере).
- Потврда функција (способност да се зна и потврди).
- Функција организације и одржавања међуљудских односа (успостављање и очување производних веза).
- Функција асоцијације - искључивање (олакшава пренос потребних информација или диференцијација).
Разумевање механизама комуникације, особа почиње да разматра овај важан друштвени алат, што му омогућава да побољша и постигне своје циљеве .